Términos y Condiciones
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.biopedics.com (en adelante, “la Web”) y la adquisición de productos a través de la misma.
El uso de la Web y la realización de cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y Cookies y nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar la Web ni realizar pedidos a través de ella.
2. Datos del responsable
La titularidad de la Web y la venta de productos corresponde a:
POLARIS DIGITAL BRANDS, S.L.
Marca comercial: BIOPEDICS
CIF: B75266668
Domicilio social: C/ Lepanto 270, 08013 Barcelona (España)
Correo electrónico: info@biopedics.com
WhatsApp de atención al cliente: 622 87 55 77
En adelante, “Biopedics” o “el Responsable”.
3. Usuarios y capacidad legal
Para realizar compras en esta Web debes:
- Ser mayor de 18 años o actuar con autorización de tus padres o tutores legales
- Garantizar que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados
- Utilizar la Web de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos
Biopedics se reserva el derecho a cancelar pedidos o cuentas de usuario en caso de uso fraudulento o indebido.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra deberás:
- Seleccionar los productos y añadirlos al carrito
- Completar los datos de envío y facturación
- Elegir método de pago y confirmar el pedido
Al hacer clic en “Autorizar pago”, aceptas formalmente el pedido y se perfecciona el contrato de compraventa.
Tras la compra recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.
5. Disponibilidad y precios
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si un artículo no estuviera disponible tras realizar el pedido, te informaremos y procederemos al reembolso íntegro.
Los precios incluyen IVA aplicable en España.
Los gastos de envío se indican de forma separada antes de finalizar la compra.
Biopedics puede modificar precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
6. Entrega de productos
6.1 Países de envío
Realizamos envíos a los siguientes territorios:
España
- Península
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
Europa
Alemania, Chequia, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido y Suecia.
Si tu país no figura en este listado, puedes consultarnos en info@biopedics.com.
6.2 Plazos de entrega
Los plazos estimados son:
- España (Península y Baleares): 24–48 horas laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 3–7 días laborables.
- Europa: 3–7 días laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales como festivos, alta demanda, incidencias logísticas o aduaneras.
6.3 Costes de envío
Las tarifas vigentes son:
España (Península y Baleares)
- 2,95 € por pedido
- Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €
Canarias, Ceuta y Melilla
- 7,95 € por pedido
- Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €
Europa
- 8,95 € por pedido
Los costes de envío se mostrarán claramente antes de confirmar el pago.
6.4 Recepción del pedido
La entrega se considerará realizada cuando el cliente o un tercero designado por él reciba físicamente el producto y quede constancia de ello por parte de la empresa de mensajería.
Si no se puede entregar el paquete por ausencia del destinatario, la mensajería realizará un segundo intento o dejará instrucciones para su recogida.
7. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos certificados.
8. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones
El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Las condiciones completas están detalladas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible aquí:
https://biopedics.com/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones
De forma resumida:
- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
- Los cambios y devoluciones se gestionan a través de nuestro portal online.
- Pueden aplicarse costes de gestión según el caso.
9. Garantías y conformidad del producto
Los productos se considerarán conformes con el contrato si:
- Se ajustan a su descripción en la Web.
- Son aptos para el uso habitual de calzado infantil.
- Presentan la calidad esperada para su naturaleza y precio.
En caso de defecto o no conformidad, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso conforme a la legislación vigente.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Web (textos, imágenes, diseños, fotografías, logotipos y marcas) son propiedad de Biopedics o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
11. Limitación de responsabilidad
Biopedics no será responsable de:
- Daños indirectos o pérdida de beneficios.
- Interrupciones técnicas ajenas a su control.
- Uso indebido de los productos por parte del cliente.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Cookies, disponible en:
https://biopedics.com/pages/politica-de-privacidad-y-cookies
13. Modificación de los Términos
Biopedics podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento por cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de los derechos del consumidor conforme a la normativa aplicable.
15. Contacto
Para consultas, incidencias o reclamaciones puedes escribirnos a:
📧 info@biopedics.com
📱 WhatsApp: 622 87 55 77
📬 C/ Lepanto 270, 08013 Barcelona
