Politica di cambio e restituzione

🔁 Hai bisogno di effettuare un cambio o un reso?

Fai clic sul seguente link per accedere al nostro portale di cambi e resi:
https://returns.itsrever.com/biopedics

Per accedere, inserisci il numero dell’ordine e l’e-mail utilizzata per l’acquisto.
Troverai il numero dell’ordine nell’e-mail di conferma che hai ricevuto, nell’oggetto del messaggio.
Se hai dubbi, puoi scriverci a info@biopedics.com e saremo felici di aiutarti.

📦 Come funziona:
Dal portale potrai richiedere il cambio o il reso, e ti invieremo un’etichetta digitale per consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale.

Non è necessario stamparla.
Ti basterà consegnare il prodotto ben imballato e nella sua scatola originale.

Il servizio ha un costo di 4,90 €:

  • nei cambi, verrà addebitato al momento della richiesta;

  • nei resi, verrà scalato dal rimborso.

In caso di cambio, non appena riceveremo il pacco, ti invieremo il nuovo paio.
In caso di reso, effettueremo il rimborso non appena riceveremo il prodotto.

⏳ Il rimborso può richiedere da 7 a 14 giorni per essere visibile sul tuo conto bancario, a seconda della banca.

In caso di reso, Biopedics rimborserà anche le spese di spedizione iniziali (se presenti) pagate dal cliente al momento dell’acquisto.

📅 Termine per cambi e resi: 15 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine.