Termini e Condizioni

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.biopedics.com (di seguito, “il Sito”) e l’acquisizione di prodotti tramite lo stesso.

L'utilizzo del sito web e l'effettuazione di qualsiasi ordine implicano l'accettazione completa e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni, nonché della nostra Politica sulla privacy e sui cookie e della nostra Politica sui cambi e sui resi .

Se non sei d'accordo con una qualsiasi di queste condizioni, ti consigliamo di non utilizzare il Sito Web o di non effettuare ordini tramite esso.

2. Dettagli della persona responsabile

La proprietà del sito web e la vendita dei prodotti appartengono a:

POLARIS DIGITAL BRANDS, SL
Marchio: BIOPEDICS
Codice fiscale: B75266668
Sede legale: C/ Lepanto 270, 08013 Barcellona (Spagna)
E-mail: info@biopedics.com
Servizio clienti WhatsApp: 622 87 55 77

Di seguito, “Biopedics” o “il Titolare del trattamento”.

3. Utenti e capacità giuridica

Per effettuare acquisti su questo sito web è necessario:

  • Avere più di 18 anni o agire con l'autorizzazione dei genitori o tutori legali
  • Assicurarsi che le informazioni fornite siano veritiere, complete e aggiornate.
  • Utilizzare il sito Web in modo lecito, responsabile e in conformità con i presenti Termini

Biopedics si riserva il diritto di annullare ordini o account utente in caso di utilizzo fraudolento o improprio.

4. Processo di acquisto

Per effettuare un acquisto è necessario:

  1. Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello.
  2. Completa le informazioni di spedizione e fatturazione
  3. Scegli il metodo di pagamento e conferma l'ordine

Cliccando su “Autorizza pagamento” accetti formalmente l’ordine e il contratto di vendita è finalizzato.

Dopo l'acquisto riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine.

5. Disponibilità e prezzi

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino.

Se un articolo non è disponibile dopo aver effettuato l'ordine, ti informeremo e procederemo con un rimborso completo.

I prezzi sono comprensivi di IVA applicabile in Spagna.

Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima di concludere l'acquisto.

Biopedics può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

6. Consegna del prodotto

6.1 Paesi di spedizione

Effettuiamo spedizioni nei seguenti territori:

Spagna

  • Penisola
  • Isole Baleari
  • Isole Canarie
  • Ceuta e Melilla

Europa
Germania, Repubblica Ceca, Danimarca, Slovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito e Svezia.

Se il tuo paese non è elencato qui, puoi contattarci all'indirizzo info@biopedics.com .

6.2 Tempi di consegna

I tempi stimati sono:

  • Spagna (Penisola e Isole Baleari): 24–48 ore lavorative.
  • Isole Canarie, Ceuta e Melilla: 3-7 giorni lavorativi.
  • Europa: 3–7 giorni lavorativi.

Tali tempistiche sono indicative e potrebbero essere influenzate da circostanze eccezionali quali festività, elevata domanda, incidenti logistici o doganali.

6.3 Spese di spedizione

Le tariffe attuali sono:

Spagna (Penisola e Isole Baleari)

  • €2,95 per ordine
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 €

Le Isole Canarie, Ceuta e Melilla

  • €7,95 per ordine
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 €

Europa

  • €8,95 per ordine

I costi di spedizione saranno chiaramente indicati prima della conferma del pagamento.

6.4 Ricevuta dell'ordine

La consegna sarà considerata completata quando il cliente o un terzo da lui designato riceverà fisicamente il prodotto e tale consegna verrà registrata dalla società di corriere.

Se il pacco non può essere consegnato a causa dell'assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà istruzioni per il ritiro.

7. Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi certificati.

8. Diritto di recesso, cambi e resi

Il cliente ha 15 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per richiedere un cambio o un reso.

I termini e le condizioni complete sono dettagliati nella nostra Politica sui resi e sui cambi , disponibile qui:
https://biopedics.com/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones

In sintesi:

  • Il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.
  • I cambi e i resi vengono gestiti tramite il nostro portale online.
  • A seconda dei casi, potrebbero essere applicate commissioni di gestione.

9. Garanzie e conformità dei prodotti

I prodotti saranno considerati conformi al contratto se:

  • Corrispondono alla descrizione sul web.
  • Sono adatti all'uso regolare nelle calzature per bambini.
  • Offrono la qualità attesa per la loro natura e il loro prezzo.

In caso di difetto o non conformità, il cliente potrà richiederne la riparazione, la sostituzione o il rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, design, fotografie, loghi e marchi) sono di proprietà di Biopedics o di terze parti autorizzate.

È vietata la riproduzione, la distribuzione o l'uso senza espressa autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità

Biopedics non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti o perdita di profitti.
  • Interruzioni tecniche al di fuori del loro controllo.
  • Uso improprio dei prodotti da parte del cliente.

12. Protezione dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie , disponibile all'indirizzo:
https://biopedics.com/pages/privacy-and-cookies-policy

13. Modifica dei Termini

Biopedics può aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento a causa di modifiche legali, tecniche o commerciali.

La versione corrente sarà sempre quella pubblicata in questa pagina.

14. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali spagnoli, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente.

15. Contatto

Per richieste, problemi o reclami, puoi scriverci a:

📧 info@biopedics.com
📱 WhatsApp: 622 87 55 77
📬 C/ Lepanto 270, 08013 Barcellona