Todo lo que necesitas saber para recibir tus Biopedics sin sorpresas.

¿A qué países hacéis envíos?

Entregamos en España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), así como en los siguiente países europeos: Alemania, Chequia, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Sueci

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los tiempos. de entrega son los siguientes:

• España (Península y Baleares): Entrega en 24/48h laborables
• Canarias, Ceuta y Melilla: Entrega en 3-7 días laborables
• Europa: Entrega en 3-7 días laborables

¿Cuánto cuesta el envío?

Nuestras tarifas son las siguientes:

• España (Península y Baleares): 2,95€ (gratuito en pedidos de más de 40€)
• Canarias, Ceuta, Melilla: 7,95€ (gratuito para pedidos de más de 40€)
• Europa: 8,95€

Me he equivocado en la dirección de envío. ¿Puedo cambiarla?

Una vez realizado el pedido, nuestro sistema calcula la mensajería idónea y manda una solicitud de envío con todos los datos introducidos por el cliente a la mensajería seleccionada. Si han pasado más de 2 horas desde la realización del pedido es posible que no podamos realizar cambios en la dirección.

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?

En cuanto enviemos el pedido, te informaremos por email o sms y podrás ver su estado en nuestra web con tu número de pedido o tu email.

¿Por qué hace días que no cambia el estado de mi pedido?

A veces los sistemas de seguimiento de las mensajerías no registran bien la información y no se ven reflejada en la web. No obstante, no hay problema. Si ha pasado más de 2 días laborables y no ha llegado el paquete al domicilio, envíanos un email con tu número de pedido