🔁 ¿Necesitas hacer un cambio o una devolución?

Haz click en el siguiente enlace para acceder a nuestro portal de cambios y devoluciones:

https://returns.itsrever.com/biopedics

Para acceder tienes que introducir el número de pedido y el mail con el que hiciste la compra.

Encontrarás el número de pedido en el mail de confirmación que recibiste, en el mismo asunto. Si tienes dudas puedes escribirnos a info@biopedics.com y te ayudaremos.

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📦 ¿Cómo funciona?

Desde el portal podrás solicitar el cambio o devolución, e enviaremos una etiqueta digital para devolver el paquete en cualquier oficina de Correos.

✅ No necesitas imprimirla.

Solo tendrás que entregar el producto bien embalado y en su caja original.

El servicio tiene un coste de 4,90 € que en los cambios se cobrará en el momento de realizar el cambio y en las devoluciones se descontará del reembolso.

En caso de cambio, en cuanto recibamos el paquete, enviaremos tu nuevo par.

Si se trata de una devolución, realizaremos el reembolso en cuanto recibamos el producto.

⏳ El reembolso puede tardar de 7 a 14 días en verse reflejado en tu cuenta bancaria, dependiendo de cada entidad.

 

En caso de devolución, Biopedics reembolsará los gastos de envío iniciales (en caso de que los hubiera) pagados inicialmente por el cliente en el momento de la compra.

Plazo de tiempo para cambios y devoluciones: 15 días naturales desde la recepción del pedido.